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晋巨公司:扎实开展“质量月”活动
发布日期:2015年09月17日   发布人:jmmhg   浏览次数:  次

    晋巨公司通讯员周俊军报道:在全国质量月活动来临之际,晋巨公司紧紧围绕“迈向质量时代、建设质量强国”的活动主题,以顾客为中心,以问题为导向,积极开展群众性的质量改进和创新管理活动,深入推动公司产品质量、服务质量和工程质量、环境质量大提升。

    为提高全员的质量意识,该公司充分利用内部OA平台、管理看板等加强质量宣传,并通过开展质量对标管理、现场质量检查、经验交流等活动,将精益求精、追求卓越的质量理念融入到企业员工日常工作中。同时,该公司还通过开展质量合理化建议和质量攻关活动,激发员工质量创新的热情,为公司全面提升产品质量,增强市场竞争力发挥有效作用。

    为解决产品和服务中存在的质量问题,该公司以综合管理体系运行工作为重点,通过管理体系内部审核、企业标准体系自我评价等活动,对体系运行中存在的问题进行全面的审核评价,查找和梳理质量瓶颈,制定落实整改措施,形成PDCA 闭环,持续提升质量管理水平。

    为确保产品质量,该公司加强产品生产过程中关键质量控制点的管理。质检部门及时对产品质量进行跟踪分析,做好产品质量控制和监督工作,杜绝不合格产品出厂。各车间也结合生产实际,落实各项“质量”工作。化肥精细车间严格控制工艺指标,优化操作方法,积极做好尿素、食品二氧化碳等产品的质量控制,为市场提供优质的产品。

    同时,该公司还认真组织开展客户走访、用户意见征询和满意度调查等活动,通过多途径了解客户的需求和期望,征询客户对产品、工作、服务质量的意见和建议,并针对客户的意见和建议,切实进行整改和完善,从而以优质的产品和服务,提高顾客的满意度和忠诚度。在今年开展的客户满意度调查中,50余家客户对该公司的服务质量满意度达100%。

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